招股书显示，2021年至2023年及2024年前五个月，丰巢就储存在丰巢智能柜中的约4.30亿个、4.60亿个、5.17...

来源：雪球App，作者： 建idea，（https://xueqiu.com/7808414143/304913328）

招股书显示，2021年至2023年及2024年前五个月，丰巢就储存在丰巢智能柜中的约4.30亿个、4.60亿个、5.17亿个及2.08亿个包裹收取畅存费。丰巢为消费者提供18小时的免费畅存期，超出储存的时间按每12小时收取0.5元畅存服务费，每个包裹上限3元，节假日不计费。消费者也可以按月、季度和年订购会员，以享受超时取件免费等优惠，价格分别为5元、15元和55元。若按照最低收费0.5元计算，近3年5个月以来，丰巢对滞留包裹收取了8.08亿元“滞留金”。2020年，丰巢开始向用户收取暂存费用，意在提高快递柜格口周转率，一度引发巨大争议。不少用户抱怨，快递员未经允许便将快递放在快递柜，从而产生意料之外的暂存费用。2024年3月，《快递市场管理办法》正式施行。其中第二十八条明确规定，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。事实上，快递员倾向于向快递柜投放包裹，折射了快递员数量相较于包裹数量不匹配的现状。丰巢招股书亦提到，从2010年到2023年，中国的快递包裹增长了近50倍，而快递员的数量仅增长了不到10倍。赵小敏表示，包裹量暴增，但原来的上门送货模式已无法承受实际的末端配送需求，快递柜由此诞生，在快递公司和用户之间起到了桥梁作用，并对多出来的服务进行收费。“羊毛出在羊身上。”在赵小敏看来，这笔钱无论是向快递公司收还是快递员收，最终都是用户埋单。不过，畅存服务费对丰巢总体营收贡献有限。招股书显示，此前三年及2024年前5个月，丰巢被收取畅存费的包裹占同期向丰巢投递包裹总数的比例均未超8%。按照8.08亿元的畅存费计算，丰巢在畅存服务上的收入占总收入的7.26%。但丰巢的格口周转率确实得到了提升，从2022年的65.7%上升至2023年的72.6%，并在2024前五个月进一步上升至74.6%。3“社区的基础设施”分拆来看，丰巢的业务主要为快递的收寄，以及由包裹存放、广告、洗护和到家生活服务组成的增值服务。截至2024年5月31日，快递的收寄仍为丰巢的核心业务，两项收入占总收入的77.1%。值得注意的是，由于电商逆向件，即出于网购退换货的包裹数量增加，消费者通过丰巢所寄送的包裹数量增长迅速，由2021年的1.14亿件增长至2023年的2.33亿件，复合年增长率为42.8%。徐育斌曾解释丰巢建设快递柜的商业逻辑：一方面是从快递公司赚钱，“以统一的服务标准降低对劳动技能的要求，让快递公司、用户能感受到稳定的末端快递服务。”另一方面则是从用户端赚钱，“丰巢在用户行为数据上深度挖掘，未来我们要通过技术来驱动这个链条。”丰巢正在利用其在社区场景的影响力拓展多元业务。2022年，丰巢推出到家生活服务，包括保洁、家电清洗和上门维修以及洗护服务。此外，丰巢还在提供广告营销服务。招股书显示，截至2024年5月31日，丰巢在中山拥有一家自营洗护工厂，并在中国25个省份有135家第三方洗护工厂。丰巢洗护服务订单数量达96.2万份；到家生活服务订单数量为7.14万单；为35个行业约6000个广告主提供过服务。在赵小敏看来，智能快递柜的市场缺口在150万至180万组，对于目前有33万组快递柜的丰巢来说，仍有很大发展空间。他认为，快递柜的角色还能向用途更广泛的保管箱延伸，在学校、企业、养老院、度假村、交通枢纽等场景皆有需求。“长期来看，丰巢可发展成社区生活的基础设施。”